1. Introduction
Bienvenue chez Santa Maia (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques relatives à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse contact@santamaia.com.
2. Informations que Nous Collectons
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, notamment :
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Informations d’identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique.
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Informations de paiement : détails de la carte de crédit, informations de facturation.
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Données d’utilisation : informations concernant vos interactions avec notre site web, y compris l'adresse IP, le type de navigateur et l'historique de navigation.
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Cookies et technologies de suivi : données collectées par le biais de cookies et de technologies similaires.
3. Comment Nous Collectons les Informations
Nous collectons les informations par divers moyens, notamment :
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Inscription de compte : lorsque vous créez un compte sur notre site.
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Processus d’achat : lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur notre site.
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Abonnement à des newsletters : lorsque vous vous abonnez à nos newsletters.
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Cookies et technologies similaires : lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des données.
4. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :
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Traitement des transactions : pour traiter vos achats et gérer vos commandes.
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Communication : pour vous envoyer des mises à jour, des documents promotionnels et d'autres informations susceptibles de vous intéresser.
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Amélioration des services : pour comprendre l'utilisation de notre site web et améliorer nos produits et services.
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Support client : pour répondre à vos demandes et fournir un service client.
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Marketing et publicité : pour vous présenter des publicités personnalisées en fonction de votre comportement de navigation et de vos préférences.
5. Partage des Informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :
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Fournisseurs de services : avec des prestataires tiers qui exécutent des services pour notre compte, comme le traitement des paiements et l'exécution des commandes.
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Obligations légales : si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
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Transferts d’entreprise : dans le cadre d’une fusion, d’une vente d’actifs, d’un financement ou de l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
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Avec votre consentement : nous pouvons partager vos informations avec votre consentement.
6. Protection des Informations
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
7. Vos Droits
Vous avez le droit de :
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Accès : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
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Rectification : demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
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Suppression : demander la suppression de vos informations personnelles.
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Opposition : vous opposer à la réception de communications marketing de notre part.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et utiliser des informations personnelles. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau de chaque navigateur.
9. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme décrit dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
10. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site web et en mettant à jour la date d’entrée en vigueur.
11. Contactez-Nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :
Santa Maia
E-mail : contact@santamaia.com